Versand- und Lieferbedingungen
Versand- und Lieferbedingungen
Stand: September 2026
Diese Versand- und Lieferbedingungen informieren über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und die Durchführung von Lieferungen durch die MSDA TRANS GmbH.
1. Anbieter
MSDA TRANS GmbH
Rebhuhnweg 9
22459 Hamburg
Deutschland
Handelsregister: HRB 117579
EUID: DEK1101R.HRB117579
Telefon: +49 152 5904 2306
E-Mail: kontakt@mdatrans-container.com
2. Liefergebiet
Die Standardlieferung erfolgt innerhalb des deutschen Festlands.
Lieferungen auf deutsche Inseln oder in andere Länder können von den Standardbedingungen abweichen.
Für Inselzustellungen oder internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung, damit Liefermöglichkeit, Lieferzeit und gegebenenfalls abweichende Transportkosten vorab geklärt werden können.
3. Versandkosten
Für die Standardlieferung innerhalb des deutschen Festlands berechnen wir eine feste Versand- und Transportpauschale von:
245,00 € pro Bestellung
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und bei der Berechnung des Gesamtpreises berücksichtigt.
Für die reguläre Standardlieferung innerhalb des deutschen Festlands werden keine weiteren Standardtransportkosten nachträglich hinzugefügt.
Zusätzliche Kosten können nur entstehen, wenn der Kunde ausdrücklich zusätzliche, nicht von der Standardlieferung umfasste Leistungen beauftragt oder eine vom Kunden zu vertretende fehlgeschlagene Anlieferung tatsächlich zusätzliche Kosten verursacht.
4. Bearbeitungszeit
Bearbeitung und Vorbereitung: 1–2 Werktage
Bestellungen werden grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
Nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung beträgt die übliche Bearbeitungs- und Vorbereitungszeit:
1 bis 2 Werktage
Während dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, für den Transport vorbereitet und die Übergabe an die Logistik organisiert.
Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit zu unterscheiden.
5. Transportzeit
Transport und Zustellung: 2–3 Werktage
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Ware an die Logistik beträgt die übliche Transportzeit innerhalb des deutschen Festlands:
2 bis 3 Werktage
Die Transportzeit beginnt nach Abschluss der Auftragsvorbereitung bzw. mit Übergabe der Ware an den vorgesehenen Transportdienstleister.
6. Gesamte Lieferzeit
Die übliche Lieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 2–3 Werktage
Übliche Gesamtdauer: 3–5 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitungszeit grundsätzlich nach vollständigem Eingang und Zuordnung der Zahlung.
Sofern bei einem bestimmten Produkt ausdrücklich eine abweichende Lieferzeit angegeben wird, gilt die dort angegebene Lieferzeit.
7. Werktage
Als Werktage im Sinne dieser Versandbedingungen gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage, die für die jeweilige Abwicklung relevant sind.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei den angegebenen Bearbeitungs- und Transportzeiten grundsätzlich nicht mitgerechnet.
8. Versandart
Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte können Container und andere großformatige Waren durch geeignete Speditionen oder spezialisierte Transportdienstleister geliefert werden.
Die konkrete Transportart richtet sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Ware, Lieferadresse und den örtlichen Zufahrtsbedingungen.
9. Lieferavisierung
Bei Container- und Großraumlieferungen kann vor der Zustellung eine Terminabstimmung erforderlich sein.
Sobald die Lieferung disponiert wurde, kann der Kunde telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden, um die Einzelheiten der Zustellung bzw. ein Lieferzeitfenster abzustimmen.
Bitte geben Sie deshalb bei der Bestellung eine aktuelle Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
10. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Angaben zur Lieferadresse zu machen.
Änderungen sollten uns so früh wie möglich mitgeteilt werden.
11. Zufahrt und Voraussetzungen am Lieferort
Bei Containern und anderen großformatigen Waren muss die Lieferadresse für das erforderliche Transportfahrzeug geeignet und zugänglich sein.
Bitte informieren Sie uns vor der Lieferung insbesondere über:
enge Zufahrten;
Höhenbeschränkungen;
Gewichtsbeschränkungen;
Umwelt- oder Zufahrtszonen;
eingeschränkte Rangiermöglichkeiten;
Tore oder andere Hindernisse;
nicht ausreichend tragfähige Zufahrtsflächen;
sonstige erkennbare Einschränkungen.
Am Lieferort muss ausreichend Platz für das Transportfahrzeug und die vereinbarte Entladung vorhanden sein.
12. Warenannahme
Zum vereinbarten Liefertermin sollte der Kunde oder eine empfangsberechtigte Person an der Lieferadresse erreichbar sein.
Bei Übergabe sollte die Ware auf äußerlich erkennbare Transportschäden und offensichtliche Abweichungen überprüft werden.
Soweit ein Lieferschein oder eine Empfangsbestätigung vorgesehen ist, kann die Übergabe entsprechend dokumentiert werden.
13. Transportschäden
Wir empfehlen, die Ware unmittelbar bei der Anlieferung auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu überprüfen.
Werden Schäden festgestellt, sollte der Kunde diese möglichst:
auf dem Lieferschein bzw. Transportdokument vermerken;
dem Fahrer oder Transportdienstleister mitteilen;
mit Fotos dokumentieren;
MSDA TRANS GmbH möglichst zeitnah informieren.
E-Mail: kontakt@mdatrans-container.com
Diese Hinweise dienen einer schnelleren Bearbeitung.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene oder verspätete Meldung nicht eingeschränkt.
14. Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, die angegebenen Bearbeitungs- und Transportzeiten einzuhalten.
In Ausnahmefällen können Verzögerungen insbesondere aufgrund außergewöhnlicher Verkehrsbedingungen, extremer Witterung, technischer oder logistischer Störungen, behördlicher Maßnahmen oder anderer unvorhersehbarer Transporthindernisse auftreten.
Bei einer erheblichen bekannten Verzögerung informieren wir den betroffenen Kunden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
15. Sendungsstatus
Bei Container- und Speditionslieferungen ist eine klassische Paket-Sendungsverfolgung nicht immer verfügbar.
Soweit für die konkrete Lieferung Statusinformationen zur Verfügung stehen, können diese dem Kunden mitgeteilt werden.
Eine permanente Echtzeit-Ortung wird nur angeboten, wenn diese beim tatsächlich eingesetzten Transportdienst verfügbar ist.
16. Fehlgeschlagene Anlieferung
Kann eine Lieferung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht durchgeführt werden, nehmen wir Kontakt mit dem Kunden auf, um die weitere Vorgehensweise abzustimmen.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die angegebene Lieferadresse falsch ist oder wesentliche bekannte Zufahrtsbeschränkungen nicht mitgeteilt wurden.
Tatsächlich entstandene zusätzliche Kosten können nur im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen berechnet werden.
17. Kostenlose Rückgabe
Verbrauchern steht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Die reguläre Rückgabe im Rahmen unserer veröffentlichten Rückgabebedingungen ist für Verbraucher kostenlos.
Rücksendekosten: 0,00 €
Bei Containern und anderen großformatigen Waren organisiert MSDA TRANS GmbH die entsprechende kostenlose Rückholung.
Weitere Einzelheiten befinden sich in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
18. Rückerstattung
Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Weitere Einzelheiten befinden sich in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
19. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung kontaktieren Sie:
MSDA TRANS GmbH
Rebhuhnweg 9
22459 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 152 5904 2306
E-Mail: kontakt@mdatrans-container.com
Versandinformationen auf einen Blick
Liefergebiet: Deutsches Festland
Versandkosten: 245,00 € pro Bestellung
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang
Transportzeit: 2–3 Werktage
Gesamte Lieferzeit: 3–5 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang
Widerrufsfrist: 14 Tage
Rückgabefrist: 14 Tage
Rücksendekosten: 0,00 € – kostenlose Rückgabe
Rückerstattung: innerhalb von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen
Stand: September 2026